账户问题
如何开立模拟账户？
投资者可通过两种方式开立免费模拟账户：
1. 在金祥国际官方网站，点击“开立模拟账户”按钮，填写相关资料，点击“确认注册”按钮，系统将会发送模拟账户至您的手机中。
2.可直接联系在线客服人员获取免费模拟账号。
模拟与真实账户的区别？
模拟账号和真实账号使用同一个交易平台。他们的数据来源和操作界面完全相同，投资者可通过使用模拟账户熟悉交易平台各项功能。模拟账户是虚拟资金，有效期为60天，若模拟额度不足或超过有效期，投资者可以随时在网页上再次申请。真实账户是永久有效的，投资者需使用真实金额进行交易。
真实交易账户有没有规定最低存款额？
在香港金祥国际有限公司办理开户不收取任何手续费，开户最低存款金额200美元，开户资金可全数用于投资交易。
交易问题
可交易手数为多少？
交易伦敦金/银，交易平台单笔交易的最小手数是0.01手，单笔交易的最大手数是20手。
什么是强制平仓？
当客户账户的预付款比例达到30%时，系统会从亏损最多的交易单开始强制平仓，直至预付款比例回到30%以上。当价格波动大出现跳空时，有可能跳过30%而在低于30%的预付款比例强制平仓或导致余额出现负数。
贵金属产品的交易时间？
北京时间： 周一上午7:01至周六凌晨4:45(夏令时) 周一上午7:01至周六凌晨5:45(冬令时) 周末及国际节假日休市。
其他问题
香港金祥国际公司正规吗？
香港金祥国际有限公司是香港金银业贸易场AA类会员第129号行员，客户资金和公司运营资金是分存与不同银行账户，保证客户资金独立托管，金祥国际有严谨的客户信息保护流程并致力于网络安全以使其符合业界标准。登陆香港金银业贸易场官方网站即可确认本公司的会员身份。
什么是交易编码？
交易编码是会员和客户进行现货交易的专用代码，它是客户管理的根本制度，是控制市场风险的源头，客户可以凭借交易编码在香港金银业贸易场查阅交易资料，大大提高投资的透明度。
怎样在香港金银业贸易场查询交易资料？
您可以进入香港金银业贸易场网页，在「交易编码」条形框中输入电子交易编码，就可以查询到您的交易详情。